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大力弘扬雷锋精神,不断创新管理,提升服务水平——集团各运输单位扎实推进第29届“雷锋杯”文明服务竞赛活动

作者: 发布时间:2018-04-04 11:08

阳春三月,春风和煦,繁花似锦,神州大地迎来“向雷锋同志学习”55周年的学习热潮。与此同时,自3月5日至4月4日,南京AG亚游集团开展了第29届“雷锋杯”文明服务竞赛活动。

根据集团要求,为全面掌握和了解运输板块竞赛活动的开展情况, 2018年3月28日至4月2日,由集团运输经营部牵头,会同党群部、监察审计部组成联合检查小组,分别到南京长运二公司、南京旅游集散中心、南京定制利凯公司、南京长客公司、南京白鹭高速客运公司进行了检查走访,从而对以上单位竞赛活动的执行情况深入了解,为后续评选活动提供相关依据。

竞赛活动期间,南京长运二公司制订各项竞赛活动计划,拉横幅、更新专题宣传栏、组织专题会议等。驾驶员的宣传教育活动以公司安全活动为抓手,243名驾驶员共用2天4场专项活动达到了宣传教育的全覆盖。教育活动邀请白鹭公司模范驾驶员、“南京工匠”顾洁现身说法,进行了服务交流;本公司市劳动模范李龙艳谈岗位服务、岗位创新、岗位奉献,起到了良好的效果。

 

 

另外,该公司在活动期间组织生产、安全部门相关人员并在集团公司党群部和稽查大队的配合下,上路上线,对部分班线车辆文明服务规范进行了检查。

 

 

下一步,该公司将统一班线班车的“工人先锋号”标识,进一步提升“南京工匠”品牌影响力,大力倡导学雷锋做好事,强化现场管理和上路上线。

走进南京旅游集散中心,迎面而来的是大厅正中央鲜艳醒目的横幅和“雷锋杯”活动专题宣传栏,夺人眼球。

 

 

活动期间,该公司组织驾驶员结合春季安全行车进行了宣传教育和考试,有序推进活动的开展,取得了良好效果。

定制(利凯)公司以“雷锋杯”竞赛活动为契机,狠抓服务规范与服务质量,宣传教育活动收效显著,并在实际工作中涌现出一些为旅客做好事不留名的先进典型。

3月28日,有位旅客在手机客户端上发贴称赞该公司驾驶员拾金不昧的事迹,并发自肺腑地点赞:“窗外阳光明媚,心中感激满满”。同时,该旅客还打电话到定制利凯公司,说丢失的手机并不值钱,主要是里面的信息太重要了,执意要付给赵国顺师傅400元作为报酬,被公司领导婉拒。

 

南京长客公司在活动期间,邀请本公司市“五一劳动奖”获得者陆世荣、市安全标兵丁传祥做演讲交流,其先进服务理念及安全行车经验博得了大家的阵阵掌声。

 

 

同时,长客公司针对部分承包班线车辆运政违章突出的问题,通过教育活动集中开展专题学习,并组织驾驶员及承包人进行了考试、约谈、签订责任书。通过种种有效举措,使得本月违章率同比下降了10%。

白鹭公司在历次的学习活动中一直走在各运输单位的前列,本届“雷锋杯”文明竞赛活动依然搞得有声有色。挂横幅、设展板、做方案、订措施,邀请本公司“南京工匠”顾洁谈服务与操作,学习《营运车辆驾驶员服务规范》、《范本华365工作法》、春季安全知识专题培训、驾驶员岗位危险源处置培训等。该公司的教育活动会议资料、上路上线资料、考卷及培训签到资料完整齐全,给人留下深刻的印象。

 

 

 

 

总之,通过此次检查走访发现,各运输单位能够积极贯彻落实集团公司关于第29届“雷锋杯”文明服务竞赛活动的部署要求,并结合此次活动的契机进一步深入推进开展各项重点工作,活动执行的目的明确、特色鲜明、秩序井然、效果显著。

同时,AG亚游集团也切身感受到,集团作为市交通客运服务行业的排头兵,在各个运输公司平凡的群体中,在各个平凡的服务岗位上,不断涌现出越来越多的凡人善举,新时代的“雷锋精神”得到了大力弘扬与永续传承。

                                                                                                                                                                  (图/ 文/ 林小保)

 

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